Услуга

Service Level Agreement (SLA)

Услуга

Благодаря новым услугам поддержки, учитывающим различные типы генераторов и их влияние на производительность, клиенты ICI могут поддерживать высокий уровень эффективности своих тепловых электростанций.

С этой целью ICI предлагает 4 уровня услуг поддержки, отвечающих потребностям всех клиентов.

Web Access Pack

  • Software update
  • Data Monitoring
  • Personalized Synoptic
  • Sales Rep Site Visit

Basic Support

  • Software update
  • Data Monitoring
  • Personalized Synoptic
  • Sales Rep Site Visit
  • Personal Training
  • Scheduled maintenance
  • Spare Parts for Maintenance
  • Warranty Extension
  • Newsletter
  • Product Usage Support
  • Custom Spare Parts Kit

Advanced Support

  • Software update
  • Data Monitoring
  • Personalized Synoptic
  • Sales Rep Site Visit
  • Personal Training
  • Scheduled maintenance
  • Spare Parts for Maintenance
  • Warranty Extension
  • Newsletter
  • Product Usage Support
  • Custom Spare Parts Kit
  • Availability

Advanced Plus Support

  • Software update
  • Data Monitoring
  • Personalized Synoptic
  • Sales Rep Site Visit
  • Personal Training
  • Scheduled maintenance
  • Spare Parts for Maintenance
  • Warranty Extension
  • Newsletter
  • Product Usage Support
  • Custom Spare Parts Kit
  • Availability
  • Availability Plus

Our boilers