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El Servicio

A través de este servicio el cliente puede solicitar soporte a ICI Caldaie para una asistencia personalizada.
El servicio permite a los clientes recibir esta asistencia con tiempos y niveles de servicio que siguen cualquier contrato existente con ICI.

Completa el formulario siguiente para solicitar el servicio.

Condiciones del servicio

Leer las siguientes condiciones y seleccionar la casilla de confirmación al final de la página para continuar con la solicitud.

El solicitante declara que se cumplen las siguientes precondiciones para el ensayo:

  • Línea aducción combustible completada y purgada,
  • Combustible disponible a la presión indicada en el manual del generador o del quemador,
  • La corriente eléctrica está disponible dentro de la central térmica y el sistema eléctrico se ha realizado según la normativa vigente,
  • Todas las conexiones eléctricas han sido realizadas siguiendo las disposiciones de los manuales suministrados por ICI CALDAIE S.p.A. y resultan completos en todas sus partes.
  • El sistema se ha llenado con agua correctamente (o agua y glicol en el caso de sistemas solares),
  • Alimentación agua generador completada,
  • La caldera, independientemente del tipo, se debe llenar con agua, a presión y purgada por aire.
  • Tratamiento agua generador presente y en funcionamiento, control PH, dureza y salinidad como se indica en el manual del generador
  • Es posible eliminar el calor o vapor mediante los servicios.
  • Instalación accesorios completada.
  • Instalación chimenea completada.
  • Válvulas de seguridad correctamente instaladas,
  • Presencia de todos los manuales, certificados y manuales de central suministrados por ICI CALDAIE S.p.A..
  • En la obra estará el solicitante o su delegado, además del electricista y el fontanero que han realizado el sistema,
  • Accesibilidad total a los locales de la central térmica y contiguos,
  • Finalización del cableado bus (en caso de que el suministro ICI incluya al menos una central electrónica).

Atención particular adicional para los sistemas industriales:

  • Válvula purga lodos conectada a la descarga,
  • Válvula control TDS conectada a la descarga,
  • Conexión aire a la válvula TDS y purga (si es neumática). El aire debe tratarse específicamente con los filtros y deshumidificadores.

Atención particular adicional para los sistemas con módulos de contabilización:

  • Se garantiza el acceso a los módulos por toda la duración del ensayo,
  • Se garantiza el acceso a los módulos por toda la duración del ensayo,
  • Alimentación eléctrica disponible de forma estable en todos los módulos,
  • Es posible alimentar los módulos con agua caliente mediante el generador de calor,
  • Es posible extraer agua sanitaria en los alojamientos,
  • El Master, si está previsto, está instalado y conectado correctamente,
  • La conexión bus, si está prevista, ha sido realizada de forma completa y correcta,
  • La conexión e-Kronos, si está prevista, ha sido realizada de forma completa y correcta.

En caso de que solo una de las precondiciones antes mencionadas no se cumpliera en el momento del ensayo, el SOLICITANTE autoriza desde este momento a ICI Caldaie S.p.A. a cobrar (con facturación directa al SOLICITANTE) los costes adicionales del ensayo siguiendo la tarifas que se visualizan a continuación.

DESCRIPCIÓN OPCIONES TARIFAS LABORABLES TARIFAS FESTIVAS
Mano de obra** *€/hora 50,00+IVA *€/hora 65,00+IVA
Mano de obra por endoscopia** *€/hora 65,00+IVA *€/hora 65,00+IVA
Mano de obra por soldadura** *€/hora 65,00+IVA *€/hora 65,00+IVA
Viaje ** *€/hora 40,00+IVA *€/hora 53,00+IVA
Tarifa kilométrica *€/km 0,80+IVA *€/km 0,80+IVA
Tarifa kilométrica para ensamblajes *€/km 1,60+IVA *€/km 1,60+IVA
Comidas** *€/hora 23,00+IVA *€/hora 23,00+IVA
Alojamientos** *€/hora 65,00+IVA *€/hora 75,00+IVA

*Pago: Ri.Ba. 30 días d.f. f.m. neto.

**Tarifa relativa a cada técnico que desarrollará el Ensayo por cuenta de ICI Caldaie S.p.A., por tanto, multiplicar por el número de técnicos empleados. El número de técnicos que se deben emplear en el desarrollo del Ensayo está definido a exclusiva discreción de ICI Caldaie S.p.A. Al finalizar el Ensayo el técnico emitirá una copia del informe.